La ingeniería social, en el ámbito tecnológico, se refiere a la manipulación psicológica de las personas para que realicen acciones o divulguen información confidencial. A diferencia de los ciberataques que se centran en vulnerabilidades técnicas, la ingeniería social aprovecha las debilidades humanas.
La ingeniería social es un conjunto de técnicas empleadas por los atacantes para engañar a las víctimas y obtener información sensible.
Esto puede incluir contraseñas, información de tarjetas de crédito o datos personales que puedan facilitar el acceso a sistemas protegidos.
Lea más: Para ofrecer respuestas más personalizadas, la IA de Google accederá al historial de búsqueda
Entre los mecanismos comunes que se emplean está el phishing, que es el envío de correos electrónicos o mensajes que parecen legítimos para que las víctimas hagan clic en enlaces maliciosos o compartan sus credenciales.
También se utiliza el pretexting o creación de un escenario ficticio para obtener acceso a información sensible a través de preguntas engañosas.
El baiting es otro método. Se trata del uso de un incentivo falso, como un archivo adjunto tentador, para que los usuarios descarguen software malicioso.
Otra estrategia es el tailgating o acceso físico a áreas restringidas, aprovechando la buena voluntad de personas ingenuas.
Casos de ingeniería social que son peligrosos
- Robo de identidad: al obtener datos personales críticos, los atacantes pueden hacerse pasar por la víctima para realizar transacciones fraudulentas.
- Pérdida financiera: el acceso a cuentas bancarias o de tarjetas de crédito puede resultar en sustracción de fondos.
- Daños a la reputación: la divulgación de información sensible puede dañar la imagen personal o de la empresa afectada.
- Acceso no autorizado a sistemas corporativos: los atacantes pueden ingresar a redes corporativas, comprometiendo valiosa propiedad intelectual.
Muchas organizaciones han sufrido brechas de seguridad significativas como resultado de la ingeniería social. Un famoso caso es el ataque a una empresa multinacional donde los atacantes obtuvieron acceso por medio del engaño a un empleado para que revelara sus credenciales corporativas.
Lea más: Desarrollan app con IA para ayudar a víctimas de violencia sexual digital
Cómo protegerse de la ingeniería social
Protegerse contra la ingeniería social requiere un enfoque integral basado en la concienciación y la formación. Es esencial una educación continua en seguridad cibernética, enfocada en la identificación de intentos de manipulación.
Además, realizar simulacros de phishing ayuda a familiarizar a los empleados con estos ataques y a mejorar su capacidad de respuesta.
Las políticas de seguridad también juegan un papel clave en la prevención. La implementación de verificación doble o multifactor garantiza que los cambios importantes o el acceso a información sensible requieran una autenticación adicional.
Asimismo, el monitoreo de anomalías permite detectar comportamientos inusuales que podrían indicar un ataque de ingeniería social, fortaleciendo así la seguridad organizacional.
Lea más: Inauguran centro educativo de tecnología con el apoyo económico de Marc Anthony y Bad Bunny
La ingeniería social sigue siendo una amenaza significativa y su efectividad radica en explotar la psicología humana. La clave para defenderse radica en la educación y la implementación de medidas técnicas y organizativas robustas. Al estar conscientes de las estrategias de manipulación utilizadas por los atacantes, tanto individuos como organizaciones pueden reducir el riesgo de convertirse en víctimas de estos ataques.
