Como parte de su compromiso de invertir 100 millones de euros en seguridad durante los próximos tres años, Bolt presenta dos nuevas funciones diseñadas para mejorar la experiencia y confianza de los usuarios: Contactos de Confianza y Códigos de Recogida. Estas herramientas buscan fortalecer la seguridad tanto de pasajeros como de conductores, asegurando que cada viaje sea más seguro y eficiente
Contents
Un paso más hacia una movilidad más seguraLa función Contactos de Confianza permite a los usuarios de la plataforma—tanto pasajeros como conductores—añadir nombres y números de teléfono de amigos o familiares como contactos confiables en su cuenta. Si el equipo de seguridad de Bolt no logra comunicarse directamente con el titular de la cuenta, podrá contactar a las personas añadidas para proporcionar asistencia o información importante.A esta iniciativa se suma la implementación de los Códigos de Recogida, una función que refuerza la seguridad en el punto de encuentro entre pasajeros y conductores. Al habilitar esta opción en la configuración de seguridad de la aplicación, el pasajero recibirá un código único de cuatro dígitos que deberá compartir con el conductor antes de iniciar el viaje. Esta medida ayuda a evitar confusiones en zonas concurridas o en condiciones de poca visibilidad, garantizando que cada usuario aborde el vehículo correcto.Además, los pasajeros podrán compartir su ubicación a través del chat de la aplicación, facilitando aún más el proceso de recogida y reduciendo el tiempo de espera. Estas innovaciones refuerzan la inversión de Bolt en herramientas de seguridad, mejorando la experiencia de movilidad para todos.Cómo activar y utilizar las nuevas funcionesPara añadir Contactos de Confianza, abre la aplicación de Bolt y dirígete al extremo superior izquierdo. Luego, toca el ícono de las tres rayas horizontales para desplegar el menú y selecciona tu perfil, donde aparece tu nombre. En la nueva pestaña, elige la opción «Seguridad en el viaje». Ahí encontrarás la opción «Contactos de Confianza», donde puedes añadir un contacto manualmente o elegir la opción «Elegir desde contactos» para seleccionarlo directamente desde tu lista de teléfono.Para activar los Códigos de Recogida, sigue los mismos pasos anteriores hasta llegar a la sección «Seguridad en el viaje» y activa la opción «Códigos de Recogida». Puedes configurarlo para que esté activo solo en viajes nocturnos o durante todo el día, según tu preferencia. Compromiso con la innovación en seguridad“Esta iniciativa es parte de nuestra inversión continua en productos y tecnologías que mejoran la experiencia de movilidad para conductores y pasajeros. Con Contactos de Confianza y los nuevos Códigos de Recogida, reafirmamos nuestro compromiso de seguir innovando y desarrollando soluciones que generen confianza, seguridad y una experiencia de calidad para todos los usuarios”, comentó Samuel Sanguinez, Especialista de Operaciones de Seguridad de Bolt Paraguay.Acerca de BoltBolt es una plataforma europea que cuenta con más de 200 millones de clientes en más de 50 países y 600 ciudades en Europa y África. La compañía está comprometida con la creación de ciudades más habitables y humanas, ofreciendo alternativas de movilidad compartida que incluyen viajes en autos, scooters y servicios de delivery de alimentos.
Un paso más hacia una movilidad más segura
La función Contactos de Confianza permite a los usuarios de la plataforma—tanto pasajeros como conductores—añadir nombres y números de teléfono de amigos o familiares como contactos confiables en su cuenta. Si el equipo de seguridad de Bolt no logra comunicarse directamente con el titular de la cuenta, podrá contactar a las personas añadidas para proporcionar asistencia o información importante.
A esta iniciativa se suma la implementación de los Códigos de Recogida, una función que refuerza la seguridad en el punto de encuentro entre pasajeros y conductores. Al habilitar esta opción en la configuración de seguridad de la aplicación, el pasajero recibirá un código único de cuatro dígitos que deberá compartir con el conductor antes de iniciar el viaje. Esta medida ayuda a evitar confusiones en zonas concurridas o en condiciones de poca visibilidad, garantizando que cada usuario aborde el vehículo correcto.
Además, los pasajeros podrán compartir su ubicación a través del chat de la aplicación, facilitando aún más el proceso de recogida y reduciendo el tiempo de espera. Estas innovaciones refuerzan la inversión de Bolt en herramientas de seguridad, mejorando la experiencia de movilidad para todos.
