La aplicación de mensajería WhatsApp no claudica en la búsqueda de mejorar la seguridad. Mientras se espera un cambio revolucionario con el desembarco de las clave PIN -sí, habrá que agregarla por cada usuario nuevo-, el mensajero de Meta cuenta con diversas funciones de seguridad y herramientas alternativas para determinar si un tercero tiene acceso a una cuenta ajena o simplemente la utiliza para leer los mensajes.

La implementación de la función multidispositivo, ampliamente esperada por los miles de millones de usuarios del servicio de mensajería, trajo beneficios a la hora de compartir una cuenta en más de un celular.

Antes, si el teléfono se quedaba sin batería o sin conexión a Internet, no era posible usar WhatsApp en otros dispositivos, como la versión web o de escritorio. Con la función multidispositivo, los usuarios pueden seguir utilizando la aplicación incluso si el teléfono está apagado.

Como se pueden vincular hasta cuatro dispositivos, WhatsApp permitió de una vez por todas usar la misma cuenta en varios dispositivos de forma simultánea. Esto resultó útil para aquellos que lo utilizan en la computadora como en el celular para mantenerse conectados en todo momento.

También sirvió para dejar de depender tanto del teléfono. La experiencia de uso con el mensajero de Meta fue más estable y confiable, lo que mejoró la conveniencia y comodidad de la aplicación.

Pero por otro lado, como era de espera, trajo complicaciones porque resultó más común de lo que parece dejar varias sesiones abiertas al mismo tiempo. Aunque WhatsApp aseguró que la encriptación de extremo a extremo se mantiene funcionando en los dispositivos conectados, algunos usuarios pueden sentir que abrir la cuenta a múltiples dispositivos podría aumentar los riesgos de seguridad.

El primer chequeo antes de determinar la presencia de un espía comienza desde la pantalla principal de chats, pulsando el botón de tres puntos situado en la parte superior derecha. Desde la opción “Dispositivos vinculados”, el usuario tendrá acceso a la lista completa de celulares, tabletas y computadoras.

En esa lista puede aparecer que está instalado en Windows u otro dispositivo, y hay que cerciorarse que es un dispositivo conocido. Para mayor seguridad, lo recomendable será directamente cerrar sesión en todos los que aparezcan listados.

Por otro lado, WhatsApp recomienda diversas formas de proteger la seguridad de las cuentas más allá si fue activada en un determinado equipo.

Habitualmente, los usuarios que están acostumbrados a utilizar el servicio de mensajería desde su computadora frente a la costumbre del celular, tienen la herramienta gratuita Code Verify. Una extensión de navegadores para Google Chrome, Firefox y Microsoft Edge que se ilumina dependiendo de los riesgos existentes en las comunicaciones. Así resulta muy sencillo saber si algo está mal en la sesión de WhatsApp Web.

Y si bien la aplicación cuenta con un cifrado de seguridad en las comunicaciones de un extremo al otro, mediante esta extensión es posible verificar si el cifrado está funcionando correctamente y confirmar que los mensajes que se envían no corren ningún riesgo.

Una vez instalado Code Verify analizará el código de cifrado del chat para contrastarlo con el de las personas del otro lado de la comunicación. Dependiendo de los riesgos de seguridad, se iluminará de distintos colores (verde, naranja o rojo) para indicar que preocupaciones conviene adoptar.

Por lo tanto, una vez que la extensión quedó anclada a la barra de herramientas del navegador, dispone de un icono que cambia visualmente dependiendo de tres estados diferentes.

Los que no quiera descargar ningun programa hay que acceder a la opción “Privacidad” y se activa la medida de seguridad “Bloqueo de aplicación”. Desde ahí podrás elegir el dato biométrico que te permitirá utilizar WhatsApp. Se puede optar por la huella dactilar, la cara o algún otro identificador único.

Otra función de seguridad es la opción “Bloqueo de pantalla”, la cual también se accede desde “Privacidad” y demanda crear una contraseña. Esto servirá para que la versión de escritorio WhatsApp Web pueda bloquear la pantalla cada vez que el usuario deja su computadora personal o laboral a manos de un tercero.

Para los usuarios de iPhone, en especial aquellos que actualizaron a la versión iOS 18, tienen una nueva función para ocultar de un tercero cualquier aplicación. Para hacerlo con WhatsApp, por ejemplo, el usuario deberá presionar el icono hasta que se abra el menú de acciones rápidas. Luego de pulsar “Requerir Face ID” (o Touch ID o tu código), habrá que continuar con “Ocultar y requerir Face ID” (o Touch ID o código), autenticarse con Face ID (o con Touch ID o con el código) y, a continuación, “Ocultar app”.