Según testigos presenciales, alrededor de las 8:15, los colectivos con números internos 2496 y 069 comenzaron a perseguirse mutuamente por las calles céntricas a alta velocidad, realizando maniobras sumamente imprudentes que sembraron el pánico entre peatones y automovilistas.
La situación llegó a un punto crítico cuando ambas unidades frenaron violentamente tras un roce entre los vehículos, en la intersección de las calles Pedro Juan Caballero y Capitán Andrés Insfrán. En ese momento, los conductores descendieron e iniciaron una violenta riña a golpes de puño, que fue interrumpida por la intervención de los propios pasajeros, evitando así mayores consecuencias.
Posteriormente, al retomar su itinerario y girar sobre la calle General Díaz, una de las unidades con el número 069 rozó nuevamente al colectivo 2496, arrancándole el espejo retrovisor en un estruendo que desató el caos y el pánico entre los usuarios del transporte público.
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Pánico entre los pasajeros
En ese momento la zozobra fue mayor entre los pasajeros, uno de los cuales, identificado como Elio Álvarez, llamó aparentemente a la policía para que intervenga más adelante. Además, los otros pasajeros empezaron a gritarle para que paren con las agresiones, porque se arriesgaban a causar un accidente grave.
Los pasajeros afectados urgieron la necesidad de implementar controles más rigurosos sobre la aptitud psicofísica e idoneidad de quienes tienen la enorme responsabilidad de conducir vehículos de transporte público de pasajeros.